Somos una Consultora Boutique Fullservice
Escuchamos las necesidades de información de las empresas, proponemos y desarrollamos estudios Ad hoc a sus necesidades, recursos y tiempos.
Somos expertos en metodologías y técnicas de investigación
Análisis Integral
Incluimos todas las fuentes de información disponibles [RRSS, Estudios Públicos, Data del cliente] para generar análisis y recomendaciones estratégicas y accionables.
Compromiso
Socios presentes en todos los proyectos, involucrados en los objetivos del negocio. Establecemos relaciones de largo plazo más allá de un estudio puntual.
Alcance y Cobertura
Brújula cuenta con equipos para implementar estudios cualitativos y cuantitativos en todo Chile.
Adaptación y plasticidad
Generamos proyectos flexibles, ajustados a los tiempos, necesidades, audiencias y presupuestos del cliente.
Proponemos, articulamos y combinamos metodologías y técnicas de investigación con foco en los objetivos
Saber más
Imagen y Posicionamiento de marca
Reputación corporativa y de marca
A & U [Hábitos y Usos]
Satisfacción y Lealtad [NPS]
UX [Experiencia de Cliente, trackeos]
Evaluación de Proyectos de innovación y Desarrollo [Concept / Product test]
Evaluación comunicacional [conceptos, rostros, insights, ejecuciones]
Mistery Shopper / Auditorías [journey, pautas, portales web / dashboards]
Etnográficos [en hogares, barrios, tiendas, generación de redes conceptuales, inmersiones en RRSS]
Análisis de Data Interna [data mining]
Mix de técnicas y herramientas
presenciales y on line
Técnicas Cualitativas
Focus groups, mini groups, grupos de contexto, díadas, tríadas, circle of friends, comunidades, entrevistas, shopping trips, etnografías, observaciones y acompañamientos. Presencial u online.
Técnicas Cuantitativas
Encuestas en puntos de afluencia/salas de venta, central location, hogares, telefónicas, vía WhatsApp/mensajería, vía web, paneles online. Evaluaciones, testeos e indagación ad hoc.
Mistery (Shoppers especializados)
Por misiones de compra: retail, inmobiliarias, servicios financieros, opinión pública. Por shopper experience: cotizaciones, call center, delivery, post venta, mails.
Estadística avanzada para Analytics
Análisis de BBDD de clientes, perfilamiento, segmentación, modelling, data mining, machine learning.
Equipos Operativos Especializados
Campo en todo Chile. Reclutamiento cualitativo, call center, puntos de afluencia (oficinas y hogares), testeo: productos, comunicación, promociones.
Nuestros Clientes
¡Cuenta con Brújula!
Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo.